长春
应届毕业生
本科
2025-02-24 17:30:23
1256人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作职责：
1、负责制定客服部的各岗位职责、相关制度流程，并监督执行；部门工作计划的提报实施、总结；部门团队建设及员工的激励考核、评比工作
2、负责制定会员管理制度、会员章程优惠政策并根据实际情况予以修正；
3、负责优mall会员休系搭建、策划会员沙龙活动的推广管理及监督；
4、负责优mall各项工作处理，突发事件解决；
5、负责商场突发事件的处理；
6、负责组织学习贯彻执行集团和公司的各类制度与文件；
7、负责解答、接待消费者有关服务、质量方面的投诉；
8、负责完善会员、总服务台、广播室各项服务设备及功能、服务措施；
9、负责服务类工作的执行与对接；
10、负责落实上级领导交办的临时性工作。
注：联系我时，请说是在长春人才网上看到的。
工作地点
地址：长春南关区长春长春市南环城路1655号中东财富中心大厦（南三环与幸福街交汇）
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
