岗位职责：1、熟悉教培（考研、k12、职业教育等）产品对应的客户群心理，采取有效的O2O社群运营、口碑运营手段来助推、策划招生活动； 2、为社群/社区增长负责，对流量数据负责，策划社群裂变活动，增加粉丝数； 3、社群日常运营管理，包括但不限于规范群规、引发话题讨论、维护群成员关系，对用问题进行有效答疑和及时反馈，定期反馈群运营健康率等相关指标； 4、结合社群日常运营情况及活动数据，及时反馈和复盘，不断优化社群运营方案，提升社群质量和运营效果。 5、负责“社群客户”的运营管理工作，对用户进行合理分层，对核心用户进行特定维护；6、发掘“社群客户”需求，解决客户问题，一对一分析学生学习问题，挖掘痛点，引导出意向客户给销售部门； 岗位要求： 1、熟悉任务宝、群裂变、个人号裂变、分销、众筹、拼团等玩法，并实际操作过至少一项； 2、熟悉社群营销的玩法，对罗辑思维等社群有一定的了解； 3、能独立完成社群/社区的活动策划、文案撰写及推广工作； 4、有一定的文案功底； 5、有耐心，对用户需求敏感，有微信营销/销售的思维和意向，有较强的执行力；